Términos y Condiciones de Conexión Local

1. Aceptación

Al acceder, navegar, registrarse o utilizar Conexión Local, el usuario acepta estos términos. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

2. Objeto

Conexión Local es un directorio digital cuya finalidad es facilitar que los usuarios encuentren negocios, emprendimientos y prestadores de servicios cercanos. No vende productos ni presta los servicios anunciados.

3. Naturaleza del servicio (intermediación tecnológica)

Conexión Local funciona únicamente como una plataforma de intermediación tecnológica que conecta a usuarios con negocios y proveedores de servicios. Esto significa que facilitamos el encuentro entre ambas partes, pero no somos parte de la relación comercial, contractual o de prestación de servicios que se genere entre el usuario y el negocio. No actuamos como mandatario, representante, distribuidor, agente ni comisionista de ninguna de las partes.

4. Verificación de perfiles

Conexión Local realiza esfuerzos razonables para revisar y verificar la información de los perfiles publicados por los negocios. Sin embargo, dada la naturaleza del directorio y el volumen de anuncios, no siempre es posible verificar en su totalidad la veracidad, vigencia o legalidad de cada perfil, por lo que no garantizamos que toda la información publicada esté libre de errores, imprecisiones o desactualizaciones.

5. Verificación de datos personales y eliminación de cuentas falsas

5.1. Declaración de autenticidad

El Usuario declara y garantiza que toda la información proporcionada durante el proceso de registro y publicación en Conexión Local es veraz, completa y actualizada, incluyendo pero no limitándose a: nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico y ubicación geográfica.

5.2. Proceso de verificación

Conexión Local se reserva el derecho de verificar la autenticidad de los datos proporcionados mediante sistemas automáticos, manuales o de terceros, incluyendo pero no limitándose a:

• Validación de la existencia y operatividad del correo electrónico proporcionado.
• Verificación de que el correo electrónico no pertenezca a servicios temporales o desechables.
• Revisión de consistencia entre los datos proporcionados.
• Detección de patrones de creación de cuentas múltiples con fines fraudulentos.

El correo electrónico deberá ser válido y estar operativo, ya que será el principal medio de comunicación entre la plataforma y el Usuario.

5.3. Consecuencias por datos falsos o inexactos

En caso de que Conexión Local detecte que el Usuario ha proporcionado:

• Datos personales falsos, inventados o que no correspondan a una persona real (incluyendo correos electrónicos inexistentes, nombres ficticios o números telefónicos no válidos).
• Múltiples cuentas con el mismo propósito o con intención fraudulenta.
• Correos electrónicos temporales, desechables o de un solo uso (como Mailinator, 10MinuteMail, Guerrilla Mail, entre otros).
• Información falsa o engañosa en el perfil de negocio que pueda perjudicar a otros usuarios.

Conexión Local procederá a:

1. Cancelar y eliminar definitivamente la cuenta del Usuario sin previo aviso ni notificación cuando se trate de correos electrónicos inexistentes o dominios temporales.
2. Enviar una notificación al correo electrónico proporcionado (si este fuera válido) otorgando un plazo de 48 horas para corregir o verificar la información en caso de inconsistencias en nombres u otros datos.
3. Eliminar toda la información asociada a dicha cuenta (publicaciones, mensajes, datos de perfil, valoraciones, etc.) en caso de no regularizarse.
4. Bloquear la dirección IP y el dispositivo para evitar nuevos registros con datos falsos desde el mismo origen.

5.4. Aceptación expresa

El Usuario acepta expresamente que:

• La eliminación de la cuenta por datos falsos no genera derecho a reclamación, indemnización o compensación alguna en su favor.
• Conexión Local no se hace responsable por la pérdida de información derivada de la eliminación de cuentas que hayan infringido esta política.
• El Usuario es el único responsable de mantener sus datos actualizados y correctos durante el uso de la plataforma.

6. Responsabilidad entre usuario y proveedor

Toda decisión comercial, contractual o de contratación de servicios entre un usuario y un negocio listado es tomada bajo la entera responsabilidad de ambas partes. Conexión Local no se hace responsable por incumplimientos, daños, pérdidas, fraudes, controversias, la calidad del servicio prestado, ni por cualquier situación que surja de dicha relación, ya que actuamos exclusivamente como intermediarios tecnológicos conforme a la cláusula 3.

7. Registro de negocios

7.1. Información veraz

Cada negocio garantiza que la información publicada es veraz, actualizada y lícita, y que cuenta con los permisos para utilizar nombres, marcas, fotografías y logotipos que publique en su perfil.

7.2. Franquicias y redes de distribución Nuevo

Los proveedores que comercialicen productos o servicios de terceros (franquicias, marcas, distribuidores) sí están permitidos en la plataforma, siempre que cumplan con:

• Autorización legítima: Contar con licencia, distribución o relación comercial válida con la marca.
• Transparencia: Indicar claramente que son distribuidores o franquiciados en el anuncio.
• Productos reales: Publicar productos o servicios tangibles, no solo "oportunidades de negocio".
• Sin uso indebido de marcas: No pueden usar logos o nombres de marcas sin autorización explícita.

7.3. Multinivel y oportunidades de negocio Actualizado

Las publicaciones que promueven modelos de negocio multinivel o "oportunidades de hacer dinero" están fuertemente restringidas para evitar publicidad engañosa:

• No se permiten: Promesas de ingresos garantizados, ganancias extraordinarias o resultados financieros sin sustento.
• No se permiten: Publicaciones que oculten costos, condiciones de participación o requisitos para ingresar.
• No se permiten: Enfoque exclusivo en reclutamiento en lugar de productos/servicios.
• Sí se permite: Publicaciones que describan claramente el producto o servicio ofrecido, con precios y características reales.
• Sí se permite: Mención de que se es parte de una red de distribución, siempre que sea veraz.

7.4. Uso de marcas registradas

La legislación mexicana (Ley de la Propiedad Industrial) protege las marcas registradas. En Conexión Local aplicamos estas reglas:

• Uso autorizado: Proveedores con licencia o distribución legítima pueden usar el nombre de la marca.
• Uso indebido: No se permite usar logos o nombres de marcas sin autorización explícita del titular.
• No engañar: No se puede hacer creer que el proveedor es la marca oficial cuando no lo es.
• Transparencia: Siempre debe quedar claro quién es el vendedor final.

7.5. Negocios no permitidos

Estos tipos de negocios no están permitidos en Conexión Local bajo ninguna circunstancia:

• Estafas y fraudes: Negocios que prometen ganancias sin productos reales.
• Publicidad engañosa: Anuncios con información falsa o que induzcan a error al consumidor (Profeco).
• Productos ilegales: Sustancias prohibidas, armas, contenido ilegal.
• Servicios sin licencia: Actividades que requieren licencia profesional sin acreditarla.
• Esquemas piramidales: Modelos donde el dinero proviene principalmente de reclutamiento.

8. Usuarios que consultan el directorio

Los usuarios únicamente consultan información y son responsables de verificar por sí mismos la conveniencia, legalidad y seguridad de contratar con cualquier negocio antes de hacerlo.

9. Menores de edad

El uso de Conexión Local está dirigido a personas mayores de 18 años. Para registrar un negocio o publicar un anuncio, el usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

10. Licencia sobre el contenido publicado

El anunciante conserva la propiedad de su contenido (fotos, textos, logotipos) y concede a Conexión Local una licencia gratuita, no exclusiva y revocable para mostrarlo, reproducirlo y utilizarlo con fines de promoción del directorio.

11. Actividades prohibidas

Se prohíbe publicar actividades ilícitas, engañosas, discriminatorias, fraudulentas, productos falsificados o contenido que infrinja derechos de terceros.

12. Vigencia de los anuncios

Los anuncios publicados tienen la vigencia correspondiente al plan contratado (gratuito o de pago). Al vencer dicha vigencia sin renovación, el anuncio podrá ser pausado, ocultado o eliminado del directorio, según corresponda.

13. Disponibilidad de la plataforma

La plataforma se ofrece "tal cual" y según disponibilidad. Puede suspenderse temporalmente por mantenimiento, fallas técnicas o causas de fuerza mayor, sin que esto genere responsabilidad para Conexión Local.

14. Propiedad intelectual de la plataforma

La marca Conexión Local, su diseño, software y contenido propio pertenecen a su titular y no podrán reproducirse sin autorización.

15. Suspensión y eliminación de cuentas

Conexión Local podrá eliminar o suspender perfiles que:

• Contengan información falsa, incompleta o inexacta (conforme a la cláusula 5 de estos Términos y Condiciones).
• Realicen actividades ilegales o fraudulentas.
• Incumplan cualquiera de las disposiciones establecidas en este documento.
• Sean utilizados para enviar spam, acoso o cualquier tipo de comunicación no deseada a otros usuarios.
• Infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Publiciten esquemas piramidales o multinivel con promesas de ingresos garantizados sin sustento.

En caso de detección de cuentas falsas o con datos no verificables, Conexión Local podrá eliminar la cuenta sin necesidad de previo aviso, especialmente cuando el correo electrónico proporcionado sea inexistente o no permita comunicación con el Usuario. En los casos donde exista un medio de contacto válido, se notificará al Usuario otorgando un plazo de 48 horas para regularizar su situación antes de proceder con la eliminación definitiva.

El Usuario reconoce que la suspensión o eliminación de su cuenta no genera derecho a indemnización, reembolso o compensación alguna, incluyendo aquellos casos donde hubiera realizado pagos por servicios de publicidad, sin perjuicio de la aplicación de la política de reembolsos que pudiera estar vigente en ese momento.

16. Indemnización

El negocio anunciante se compromete a sacar en paz y a salvo a Conexión Local frente a cualquier reclamación, demanda o sanción de un tercero derivada del contenido que publique o de los servicios que ofrezca.

17. Privacidad

El tratamiento de los datos personales recabados a través de Conexión Local se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en https://conexionlocal.com.mx/privacidad.php.

18. Modificaciones

Los presentes términos podrán modificarse en cualquier momento y surtirán efectos desde su publicación en esta página.

19. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las controversias se someterán a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco.

20. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: atencionaclientes@conexionlocal.com.mx
• Formulario de contacto: https://conexionlocal.com.mx/contacto.php